Escrita técnica · Arquitetura da informação · Gestão do conhecimento
Transformo sistemas complexos em conhecimento para quem precisa encontrar, entender e usar.
Sou Hugo Maciel. Trabalho entre Produto, Engenharia e Operações para criar documentação técnica, arquiteturas de conhecimento e experiências de capacitação que reduzem atrito.
Trabalhos selecionados
Documentação como parte do produto, não como etapa final.
Cases que mostram minha atuação em sistemas financeiros, transformação digital e arquitetura de repositórios.
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Matera: documentação para produtos financeiros complexos
Mais de 100 publicações técnicas, arquitetura de base colaborativa e conteúdo orientado por dados de suporte.
Justiça 4.0: conhecimento para transformação digital
Relatórios técnicos, materiais educacionais, webinars e apoio à aprendizagem digital.
REDIUX: arquitetura de um repositório digital
Pesquisa, requisitos, taxonomia, histórias de usuário e coordenação ágil de um repositório acadêmico.
Evidências
Clareza com impacto operacional.
100+publicações técnicas: guias de usuário, guias de instalação, perguntas frequentes e documentação de API
~35%de redução em chamados repetitivos sobre funcionalidades de produto
3 frentesescrita técnica, arquitetura da informação e gestão do conhecimento
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