Portfólio
Trabalhos que conectam conteúdo, sistemas e pessoas.
Cada case explicita contexto, minha contribuição, processo e evidências disponíveis. Informações confidenciais foram omitidas ou generalizadas.
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Documentação e capacitação para produtos financeiros
Da análise de chamados à produção de guias, perguntas frequentes, diagramas de arquitetura e bases de conhecimento.
Gestão do conhecimento e aprendizagem digital
Relatórios e boletins de progresso, revisão educacional, webinars e sessões de dúvidas no contexto do Justiça 4.0.
Pesquisa e arquitetura para um repositório de UX
Projeto acadêmico com pesquisa quantitativa, elicitação de requisitos, histórias de usuário, prototipação e facilitação Scrum.